“当年要排三次队，咫尺一次就能进站。”在深圳北站早岑岭，香港游客陈女士拖着行李走进进站大厅，莫得再被层层验票雕栏“兜圈子”。这一变化来自深圳北站的站场翻新，撤废3000多平时米验票雕栏，将进站3次列队精简为1次，候车室内撤商铺、减告白，把中枢空间还给游客。

深圳北站2011年投用，20股说念、两层站房，原策画日发送才调约12万东说念主次。跟着湾区客流快速增长，硬件拘谨冉冉流露。“深圳外来东说念主口占比超80%，加上粤港澳大湾区内东说念主才、资金、时刻的加快流动，要津运力必须跟上城市发展时势。”深圳车站副站长欧阳巍先容，支吾高强度客流，车站以“毫米级精度”鼓舞空间重构与数字赋能，用科学治理让“小站房”开释大能量。

换乘样式，车站对中辅助乘通说念进行分辩翻新、增设闸机，缓冲区面积扩大近一倍。翻新后，中转通说念日均做事游客超6万东说念主次，岑岭可达8万东说念主次。“翻新前，这里终年拥堵不胜，南北两端要安排14名客运员值守，嗓子喊哑是常事；翻新后，通说念分辩、闸机加多，只需2名职责主说念主员就能顺心支吾。真实竣事了无缝对接换乘。”欧阳巍暗示。

数据自满，2024年深圳北站游客到发量达1.16亿东说念主次，2025年再增1000万东说念主次。

值得一提的是，该车站突破传统，主动出击市集。在反馈文旅需求方面，杏彩官网针对明星演唱会，车站精确研判，加开赶赴广州、珠海等地的“粉丝专列”，竣事“不雅演+返程”一站式贯串。同期推出“深沪高铁快线”，动卧列车上座率达97%，被商务游客视为性价比优选。此外，广深城际推出梯度计次票，单次最高省俭30.2元。为保险疏淡时段，2025年春运时代，仅通过加开夜间高铁就多运载了100万东说念主次。

在数字时刻引入方面，深圳北站所辖福田站启用公共首套高铁全智能站台屏蔽门。该系统可及时识别车型、编组和泊岸位置，对位精度达10厘米，反馈时候0.3秒，使接发车才调提高约50%。假期时代，福田站单日发送游客3.8万东说念主次，刷新记载。

针对老年东说念主、算作未便游客等要点群体，深圳北站上线要点游客接送车做事管制系统，并将做事台前移至站外。游客凭身份证登记后，即可享受专东说念主送进站、携带上车做事，行程戒指后同步刊出信息。“父母年岁大了，我方坐车不宽解，有了这个做事，我送他们上车，心里贯通多了。”游客张先生说。该系统咫尺日均做事游客跳动200东说念主次，游客欣忭度约90%。

在站内，“迎春花”做事队为要点游客提供进站、候车、搭车的一双一携带做事。由38名后生客运东说念主员构成的团队杏彩平台，全年做事要点游客跳动6万东说念主次，并屡次参与突发疾病游客搭救和走失东说念主员协助措置，成为岑岭时段的迫切补充力量。（工东说念主日报客户端记者 刘友婷 通信员 刘雯 罗肆安 马鑫宇）